Frequently Asked Question

Aufgrund der allgemeinen Bedrohungen im Internet für öffentliche Server ist auch BazaarIT einer massiven Last von SPAM, Phishing und Emails mit Schadcode-Anhängen ausgesetzt. Aus diesem Grund wird die automatische Erstellung von Tickets durch Emails an support@bazaarit.de nur ermöglicht für Email-Adressen, die dem System bekannt sind, also wo ein Mensch schon einmal manuell ein Ticket erfasst hatte mit dieser Email.

Bitte erfassen Sie Ihr erstes Problem immer über das Ticketsystem. In der Folge können Sie auch einfach per Email Tickets erstellen durch eine Email an support@bazaarit.de.

Aus Sicherheitsgründen werden Emails von unbekannten Sendern ohne Antwort ignoriert und gelöscht.